Protección de datos

Política de privacidad

Te explicamos de forma clara qué datos tratamos cuando contactas con Ciclismo 360 y para qué los utilizamos.

1. Responsable del tratamiento

2. Datos que tratamos

Cuando utilizas el formulario podemos tratar tu nombre, teléfono, correo electrónico, servicio de interés y el mensaje que decidas enviarnos. Evita incluir información médica detallada o especialmente sensible en el campo libre; podremos solicitar la información necesaria por un canal adecuado durante la prestación del servicio.

3. Finalidades y base jurídica

Atender consultas y solicitudes de cita

Tratamos los datos para responderte, valorar el servicio solicitado y organizar una cita. La base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales a petición de la persona interesada y, cuando corresponda, la ejecución de la relación de prestación de servicios.

Comunicaciones comerciales

No utilizaremos los datos del formulario para enviar publicidad periódica salvo que lo solicitemos por separado y prestes un consentimiento específico, que podrás retirar en cualquier momento.

4. Conservación

Las consultas que no den lugar a una relación comercial se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas y, después, durante un máximo de un año para gestionar posibles seguimientos o incidencias. Si contratas un servicio, los datos necesarios se conservarán mientras dure la relación y durante los plazos legales aplicables a responsabilidades, facturación y obligaciones fiscales.

5. Destinatarios y proveedores

No vendemos ni cedemos tus datos con fines comerciales. Pueden acceder a ellos proveedores que nos ayudan a prestar el servicio, bajo las garantías contractuales correspondientes, como Netlify para el alojamiento y recepción técnica del formulario y Google Workspace para el correo electrónico. También podrán comunicarse cuando exista una obligación legal.

Algunos proveedores pueden operar desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos se aplican los mecanismos de garantía previstos por la normativa, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo.

6. Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad de tus datos escribiendo a info@ciclismo360.com e indicando “Protección de datos”. Podremos pedirte la información mínima necesaria para verificar tu identidad.

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

7. Seguridad y actualizaciones

Aplicamos medidas razonables para proteger la información frente a pérdida, acceso no autorizado o uso indebido. Esta política podrá actualizarse cuando cambien los tratamientos, proveedores o requisitos legales.